業界初！飼い主さまにもしものことがあっても大切なペットのその後の暮らしを支える「プリズムペット」を販売開始した「SBIプリズム少短」
SBIプリズム少短のペット生活総合補償保険「プリズムペット」の特徴について東日本営業部の加藤 弘さんにお話を伺いしました。
当社は、「すべての愛する家族との毎日に寄り添い、彩り豊かな生活を創造する」というビジョンのもと、ペットを家族としている方々の幸福をサポートし、大切なひとときを過ごすことができるよう事業に取り組んでおります。
2002年の創業以来、一貫して「補償割合100％」を特徴としたペット保険を販売してきました。その後、何度かにわたるペットブーム、そして、ペット家族化の促進、動物病院における医療高度化を背景に、当社ペット保険も順調に契約者数を伸ばし、2022年にはご契約件数が12万件を突破と、現在も順調に成長を続けております。
すべてに優しく安全で、すべての世代の⽅々が安⼼してペットと暮らせる世の中を、私たちは「ペット保険」を通じて創造していきたいと考えています。
スマホで簡単！ラクラク保険金請求
ペット保険ラクラク請求アプリ『アニポス』にて保険金請求を行うことができます。ご契約者さまが行うことは、動物病院からもらった診療明細原本の写真を撮るだけです。
また、 通院でもらった診療明細原本をアップロードするだけで、助けを必要としている動物たち（動物団体）に寄付を行うことが出来ます。
※寄付の原資はすべてアニポス社が負担するものであり、保険金の一部を用いるものではありません。
※アニポスサービス利用規約にある引き受け対象に合致したアップロードに限り寄付が実行されます。
【お客様からの声】
ペット保険の取り扱い昔からやっている老舗と言う点で選びましたが、加入までの手続きが簡単でスムーズで、保険金請求時の対応も早いところが気に入っています。
電話での問い合わせにもきもちよく対応してくれました。
保険金請求から支払い・入金までのスピードが速く大変助かりました。
AI電話自動応答システム「MOBI VOICE」を導入
受付時間外（16:00～翌9:30）でも保険金請求書、資料請求発送受付ができるシステムです。音声認識・音声合成エンジンを活用し、電話でのお問い合わせにAIが自動で応答します。
今回、当社カスタマーセンターへの導入により、受付時間外の「保険金請求書類」、「ペット保険資料」のご請求に対応することが可能となります。当社カスタマーセンターの受付時間外に「保険金請求」と「ペット保険資料」のお問い合わせをいただいた場合、AIがお客さまのお申し出内容を聞き取ってテキスト化し、その情報をもとにお客さまへ保険金請求書類やペット保険資料の発送を当社が行います。
獣医師相談サービス 「ほっとダイヤル24（犬猫専用）」
24時間365日獣医師に無料で電話相談できるサービスです。ペットの具合が悪そうな時など、その⼦に「今」必要な対処⽅法などを気軽にご相談いただけます。
特徴1：業界初※飼育費用補償特約の付帯
飼い主さまにもしものことがあった場合、大切な家族であるペットが継続して飼育されるようペットの譲り渡し費用（飼育費用）を補償いたします。
当社HP掲載施設または．保険者（飼い主）ご自身が探された施設へ、保険契約者があらかじめ指定した代理人や．保険者の法定相続人がペットを譲り渡します。
特徴2：入院補償方法の変更
ペットが入院した場合の診療費は、入院初日に多く発生する傾向があります。従来商品は「1日ごと」に限度額の設定をしていたため、入院初日分の診療費について全額お支払いができない場合がありました。
今回の「プリズムペット」では、入院保険金の限度額を「1入院あたり」としており、今まで以上にご請求金額により近い(より高額の)お支払いが可能になります。
特徴3：小動物鳥類爬虫類の終身更新
従来ご提供していたプリズムコールでは、小動物、鳥類、爬虫類プランにおいては品種毎に更新可能年齢を設定しておりましたが、プリズムペットでは終身更新が可能になりました。
また、小動物、鳥類、爬虫類の各プランにおいてはペットの年齢が上がっても保険料は変わりません。
※2023年4月12日現在（当社調べ）
プリズムペットは「すべての愛する家族との毎日に寄り添い、彩り豊かな生活を想像する」というビジョンのもと、動物医療の先進・高度化等に対応した適正な保険内容に見直しを行うとともに、ペットの飼育放棄・高齢者のペット受け入れや飼育環境においてペットの終生飼養が不安視されている状況をサポートしたいという思いから新たな補償として『飼育費用補償特約』をリリースしました。
ペットの医療補償だけではなく、飼い主さまの死亡や高度後遺障害を契機に行き場を失ったペットの保護・譲渡費用を補償することにより、安心してペットのお迎えが可能となるとともに、結果として残されたペットの飼育放棄や殺処分を抑制することにも貢献できるものと考えております。
今後は、長く安心してご加入いただけるペット保険の提供とともに、『医療特化型ペット保険』から『ペット生活総合補償保険』へシフトすることを目指し、ペットだけではなく、飼い主さま側の諸問題の解決をサポートし、ペットオーナーの皆さまがペットとの彩り豊かな生活を送れるようサービスを提供してまいります。
※2023年4月12日現在（当社調べ）
譲渡会用ペット保険「愛情ふるふる」
「愛情ふるふる」とは新しい家族のもとで第2の生活を始めることになったわんちゃん・ねこちゃん保護されたわんちゃん・ねこちゃん、諸事情で飼育放棄されたわんちゃん・ねこちゃんを里親さんたちが愛情たっぷり・いっぱい（Full
Full）で、迎えいれているといった実情にあわせた名称となっています。
少しでもわんちゃん・ねこちゃんの里親さんの経済的負担の軽減に繋がればそんな想いの詰まった商品です。
「愛情ふるふる」取扱代理店よりわんちゃん・ねこちゃんをお迎えされた当日のみお申込みいただけます。
補償金額内であれば、全額給付されるのはありがたいです。
これからもSBIプリズム少短のペット保険を続けようと思います。
PROFILE
SBIプリズム少額短期保険株式会社 加藤弘さん
■所属部署：東日本営業部
■愛犬：ドーベルマンの【左】ザラちゃん、【右】ミーナちゃん
取扱い保険会社・少額短期保険業者一覧
