窓口精算は本当に便利か?
2年連続ペット保険新規契約者数No.1※に輝いた「アイペット損保」
※[対象商品]アイペット損保のペット保険(うちの子/うちの子ライト)[回答者]過去1年以内のペット保険契約者[調査期間]2022年-2023年の毎年3月[実査委託先]Pontaリサーチ
アイペット損保のペット保険「うちの子/うちの子ライト」の特長について営業推進本部 マーケティング推進部の服部楓さんにお話をお伺いました。
当社は、「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念のもと、ワンちゃん・ネコちゃん・エキゾチックアニマル向けのペット保険を提供しています。
具体的には、ペット保険の普及を通じて、大切なペットが病気になったりケガをした際に経済的な心配をせず、最善な治療を選択できるよう支援をし、より多くの飼い主さまとペットのお役に立てることを目指しています。
さらに、多くの飼い主さまに「アイペットでよかった」と思っていただける存在であるためにお客さまのニーズに沿った商品・サービスの改善に取り組んでおります。
当社は、2023年3月に第一生命ホールディングス株式会社のグループ会社となりました。今後は第一生命グループの一員として、より高い信頼と安心を飼い主さまにお届けしてまいります。
今回は「普段」のちょっとした異変や「いざ」というときに“うちの子”に合わせて選べる、ワンちゃん・ネコちゃんのための2つの商品をご紹介します。
『うちの子』
通院から入院・手術といったもしものときまで、幅広く補償を受けられる「いつでも安心」のペット保険です。
(例えば、交通事故や、異物誤飲、ノミによる皮膚の炎症、ストレス性の下痢、歯周病のための歯石除去など)
補償割合が異なる70%と50%の2つのプランから選択ができ、アイペット対応動物病院なら便利な「窓口精算」が利用可能です。
『うちの子ライト』
手ごろな保険料で高額になりがちな手術費用を最大90%補償してくれる、手術費用に特化したペット保険です。
手術1回につき50万円まで(最大100万円)補償される内容になっていて、手術を含む連続した入院も10日まで補償されます。
その入院中のCTや血液検査なども補償に含まれています。
多くのペット保険は、一旦、診療費の全額を動物病院に支払い、後日保険会社に請求書類を送付後、振り込まれる流れになります。保険会社から保険金が支払われるまで1か月かかることもあります。
ですが「窓口精算」では人の健康保険と同じように窓口で「保険証」またはマイページのご契約情報の確認画面を提示していただければ、その場で保険が適用されます。面倒な保険金請求書類の記入や郵送が不要になり動物病院窓口での自己負担額もぐっと抑えられます。
※後日、診療内容に関してアイペット損保から照会をさせていただく場合や、動物病院でのお支払額との差額精算(追加でのお支払い・お受取り)が生じる場合があります。
全国のアイペット対応動物病院はこちら【https://www.ipetclub.jp/vh/】
「窓口精算」ができる動物病院は全国に5,909件(2024年1月19日時点)あり、今後も更なる拡大を進めております。
さらに、アイペット損保が加入者に行ったアンケートで、「窓口精算」を便利だと思われている方は…
※【調査対象】ペット保険契約者 【回答者】ペット保険契約者のうち、窓口精算ができるペット保険を知っているお客さま 【定義】窓口精算を「便利だと思う」と回答したお客さまの割合 【調査期間】2023年3月 【実査委託先】Pontaリサーチ
「窓口精算」を利用したお客さまからの声
ほかにも多くの飼い主さまから、うれしいお声をいただいております。
※『うちの子ライト』については窓口精算できませんので後日アイペット損保に請求していただく流れとなります。
加入実績は、多くの飼い主さまに選ばれてペット保険新規契約者数No.1を受賞!
そのほかにも
- ・新規インターネット契約者数5年連続No.1
- ・犬の保険新規契約者数2年連続No.1
- ・猫の保険新規契約者数5年連続No.1
など数々のNo.1を受賞しており、
なんと2023年10月には、多くの飼い主さまにご支持をいただき、
新規契約件数の増加と高い継続率により、保有契約件数は85万件に到達しました!