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勧誘方針

『ペット保険STATION』を運営する株式会社エレメントは損害保険代理店として「金融方針の販売等に関する法律」に基づき、お客様に保険商品を販売する際の勧誘方針を次のとおり定めましたのでお知らせいたします。 各種関係法令等を守り、適正な勧誘・販売に努めます。

「金融商品の販売等に関する法律」に基づく勧誘方針

・保険商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、独占禁止法およびその他の各種法令等を遵守し、適正な販売に努めます。
・適正な勧誘が行われるよう、管理・販売体制の充実に努めます。
・勧誘、販売にあたっては、お客様の立場に立って時間帯や勧誘場所について十分配慮いたします。
各種関係法令等を守り、適正な勧誘・販売に努めます。
・お客様の商品に関する知識、ご購入目的、ご意向や実情に沿った商品をお選びいただけるよう、商品説明、勧誘、販売活動を行います。
販売・勧誘方法に応じて、説明方法等に工夫を凝らし商品をご理解いただけるよう努めます。
・通信販売のように、お客様と直接対面し販売しない場合は、商品説明方法などに創意工夫し、商品内容を十分ご理解いただいたうえでご購入いただけるように努めます。
お客様の満足度を高めるよう努めます。
・お客様からご意見等の情報収集に努め、その後の販売、勧誘に活かしてまいります。

推奨販売方針

当社では、取扱保険商品に関して、以下のとおり比較説明・推奨販売方針を定めこれに基づき適正に保険募集を行います。

1. ペット保険の推奨販売方針
・当社は所属保険会社の中でペット保険について取扱実績が高くサービス体制が充実している保険会社の商品を推奨します。
・お客様の属性や意向を把握し、推奨保険会社にない商品や特約をご案内することが適切であると判断した場合には、他の保険会社の商品を推奨する場合もございます。
・お客様が推奨保険会社以外の保険会社の商品説明や同種商品を希望される場合は、お客様の意向に沿って商品を選別し、推奨します。
2. お客様の誤認防止
当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客様に誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。

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